1．骏马和骆驼在沙漠走，骏马看到骆驼身上有两个驼峰，哈哈大笑，说他真丑，骆驼听见了，没说话，继续走。结果骆驼走出沙漠，马死在了沙漠里。谈谈这个故事的寓意和今后对工作的启示。
2．如今参观红色教育基地，团体旅游只是拉个横幅，拍个照片，摆个造型，完成任务就好。故事仅作简单讲解，旅游形式较为单一，你认为该怎么优化服务水平？
3．你们单位一个长期信访人员，你给他送法律相关材料，结果他不接受，在大厅里闹事，你怎么处理？

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